Uma campanha de marketing de incentivo é um excelente recurso para motivar equipes de vendas, inclusive para estimular o grupo de franqueados a vender bem. No entanto, em consequência de uma rotina de trabalho estressante, muitos líderes e gerentes não colocam essa ação em prática da maneira correta.

Uma boa campanha de marketing de incentivo é a resposta para diversas questões: “Como fazer com que os vendedores melhorem o desempenho?” e “Como estimular os fornecedores para dar mais destaque ao produto?” são apenas algumas delas.

Os resultados são satisfatórios tanto para quem participa, que é recompensado com uma premiação, quanto para a empresa.

Neste post, mostraremos como montar a sua campanha de marketing de incentivo com eficiência. Siga estas dicas:

1. Defina os objetivos do marketing de incentivo

Para começar, é preciso definir os objetivos da campanha, saber os porquês da existência dela, os motivos pelos quais ela será realizada. Fazendo isso, será possível gerenciá-la da melhor forma possível.

Embora, na maioria das vezes, a ideia de uma campanha de incentivo seja relacionada aos times de vendas e de marketing, essa não é a única opção possível.

As campanhas podem focar especificamente na conquista de novos clientes ou em uma ação voltada para a realização de novas vendas para clientes antigos, resgatando uma carteira pouco ativa.

Outras opções são a redução dos índices de inadimplência e a agilização dos processos internos, bem como outros objetivos que sejam importantes para alavancar os resultados da companhia no momento.

2. Mapeie o perfil dos colaboradores envolvidos

As empresas são compostas por indivíduos completamente diferentes quanto à personalidade, às preferências e às aspirações. Essa diversidade de perfis faz com que as pessoas se sintam motivadas por razões completamente distintas.

Você pode encontrar colaboradores que se engajam pelo desafio em si e pela oportunidade de reconhecimento público. Enquanto isso, outros podem ser incentivados por prêmios que proporcionam experiências únicas, por dinheiro ou pela oportunidade de ter mais qualidade de vida.

De qualquer forma, é importante estudar o grupo que fará parte da campanha de marketing de incentivo, mapear seu perfil e perceber quais são os anseios predominantes na equipe.

Se os prêmios que a empresa tem a oferecer não fazem parte da lista de desejos de ninguém, a chance de produzir engajamento e obter os resultados esperados são mínimas.

3. Estabeleça formas para mensurar os resultados

É importante decidir qual métrica de avaliação será levada em consideração durante a campanha de incentivo para que você seja capaz de traçar as metas do desafio que a sua equipe tentará atingir.

Entre os exemplos, podemos destacar:

  • aumento das vendas — que pode corresponder a um valor total ou a um percentual de aumento;
  • faturamento da empresa;
  • quantidade de novos clientes conquistados;
  • quantidade de clientes recuperados;
  • prazo de recebimento da venda;
  • redução no número de reclamações dos clientes;
  • índices de inadimplência;
  • comparativo de crescimento de um vendedor ou da equipe.

4. Estabeleça um prazo justo

A ideia de uma campanha de marketing de incentivo é estabelecer um período em que se espera um pico de produtividade, um empenho além dos limites convencionais e um desempenho excepcional.

Embora o prêmio contribua para o engajamento dos participantes, não podemos negar que existe uma carga de pressão e esforço que motiva a ação por um período determinado, mas seria insustentável no longo prazo.

Por esse motivo, sabemos que as equipes não suportariam viver constantemente sob o estresse de uma campanha de vendas. O esgotamento seria o resultado, e a campanha perderia seu potencial de incentivo.

Uma campanha de sucesso é aquela que começa em uma determinada data e hora, de preferência com um grande evento ou festa, e tem também um prazo definido para se encerrar, coroando os esforços dos participantes.

Por isso, toda campanha deve ter um prazo considerável que esteja de acordo com o nível de dificuldade para cumprir as metas. Ele não pode ser muito longo a ponto de saturar ou desmotivar os vendedores e nem muito curto a ponto de frustrá-los por não conseguir cumprir a tempo.

5. Escolha a forma de recompensa

A premiação daqueles que suaram a camisa para atingir os melhores resultados é o acontecimento mais esperado pela equipe de trabalho. No entanto, é importante tomar muito cuidado ao escolher a recompensa, pois uma coisa que pode ser atrativa na sua opinião, pode não ser boa para as outras pessoas.

Como dissemos, é importante mapear o grupo. Para isso, você pode fazer o mesmo que você faz com os seus clientes: procure saber quais as expectativas dos integrantes do grupo, o que desejam.

Surgirão diversas ideias: viagens, eletrônicos, passeios em família ou em equipe, dias de folga. A partir dessas possibilidades, você poderá fazer uma escolha que seja agradável para a maioria.

Evite premiações em dinheiro. Diversos especialistas afirmam que o dinheiro não motiva tanto como ganhar um presente. Ao receber o presente, o colaborador vai vivenciar uma experiência única e memorável.

Também é importante lembrar que o orçamento do prêmio deve levar em consideração os seus objetivos. Quando uma empresa cria uma campanha e condiciona a premiação a um determinado resultado em vendas, o aumento do faturamento certamente será muito superior a essa despesa.

No entanto, quando a campanha tem outros alvos, como a satisfação do cliente e a otimização de processos, nem sempre os resultados para o faturamento são tão significativos e imediatos a ponto de justificar uma despesa mais alta.

Porém, mesmo que opte por uma premiação com um custo menor, não se esqueça de escolher uma forma de recompensa que exerça um grande impacto sobre o grupo.

6. Mantenha o estímulo ao longo da campanha

Sua campanha pode ter tido um start magnífico, com um evento empolgante. No entanto, a rotina do dia a dia e os obstáculos maiores do que os esperados podem abater o ânimo da equipe.

Por isso, ao longo da campanha, crie alguma maneira de manter os participantes motivados. Deixe o alvo sempre à vista e estimule a persistência em busca dos resultados até o último dia da campanha.

Dê feedbacks constantes ao grupo, crie um mural com dicas e estratégias para alavancar os resultados, sinalize o quanto eles estão perto do alvo. Esse estímulo é essencial para manter o entusiasmo até o final.

7. Crie um momento divertido para o encerramento da campanha

Você já deve ter ouvido o ditado: “O melhor da festa é esperar por ela”. Por isso, o dia de anunciar os ganhadores da recompensa não pode ser um dia como outro qualquer. Organize um evento simples, com um ambiente agradável e descontraído para a sua equipe se divertir.

Durante esse encontro, apresente a entrega dos prêmios simulando um certo suspense. Certamente, os melhores resultados serão aplaudidos e momentos assim são muito motivadores. Não se esqueça de agradecer a participação e o empenho de todos.

Preparado para criar sua própria campanha de marketing de incentivo e alavancar os resultados da sua equipe? Quais estratégias você já utiliza em sua empresa? Conte pra gente aqui nos comentários!

Motivar, reconhecer e recompensar. Empresas que se sustentam nesses pilares para engajar os seus colaboradores tendem a se destacar no mercado.

No entanto, baixa produtividade, rendimentos irregulares e funcionários sem engajamento são alguns problemas comuns no ambiente empresarial de grandes empresas. E uma boa estratégia de marketing pode te ajudar a driblar isso!

Mas como a campanha de incentivo ajuda na estratégia de seu negócio? Continue nos acompanhando e veja mais!

Para quê servem as campanhas de incentivo?

As campanhas de incentivo vêm sendo utilizadas para:

  • equilibrar prazos;
  • aumentar a lucratividade nas vendas;
  • fazer uma comunicação que agrade os colaboradores.

Mas elas acabam conseguindo mais que isso: com o marketing de incentivo, é possível alinhar valores. Numa rede de franquias, por exemplo, este alinhamento é importantíssimo, pois reflete diretamente na imagem da organização.

Além disso, uma empresa que investe no reconhecimento do funcionário acaba se destacando no mercado, principalmente por meio de indicações e premiações — o que gera uma maior visibilidade e possibilidade de expansão.

E quais as vantagens de uma campanha assim?

Auxilia na motivação dos vendedores

Reconhecer a individualidade de cada funcionário é fundamental. Quando se pensa no colaborador da mesma forma como se pensa no público alvo, o resultado é um maior grau de motivação para o serviço.

Ou seja, quando se oferece incentivos compatíveis com o mercado e interessantes para os funcionários, eles tendem a trabalhar mais motivados.

O clima organizacional é outro fator que deve ser levado em consideração. Ele pode agir negativamente na eficiência, produtividade e até na criatividade da sua equipe se não for bem administrado.

Por isso, além de investir em incentivos financeiros, uma empresa deve investir também no clima da organização. Isso passa pelo ambiente e vai até uma comunicação interna eficiente!

Serve para engajar os funcionários

Funcionários engajados transmitem os valores da empresa e contribuem com o seu crescimento. Com uma campanhas de incentivo bem estruturadas, o processo flui de maneira simples.

Dessa forma, os colaboradores investem em esforço e iniciativa para contribuir com o sucesso da empresa. É como se o pensamento do dono fosse passado diretamente para a equipe!

Uma liderança inspiradora e um estimulo ao senso de propósito — fazer com que o colaborador entenda a importância do seu trabalho — contribuem para gerar engajamento.

Campanhas de incentivo podem aumentar a produtividade

De acordo com pesquisa divulgada pela Ampro (2016), programas de incentivo já são o segundo item prioritário para 93% dos trabalhadores entrevistados.

Não dá mais para não os adicionar no planejamento anual de sua empresa: esse fator pode refletir diretamente na produtividade dos funcionários. O equilíbrio dos prazos e o seu gerenciamento torna-se mais fácil de ser executado se amparado por uma campanha de incentivo adequada e baseada na lucratividade, por exemplo.

Lembre-se: um colaborador só começa a fazer parte da empresa quando se sente acolhido por ela!

O marketing de incentivo colabora para o planejamento anual

Quando entende-se a importância do marketing de incentivo, a sua presença na pauta de planejamento anual torna-se indispensável. De nada adianta construir metas sólidas e palpáveis se os seus funcionários não estão dispostos a cumpri-las!

Uma empresa deve funcionar como uma engrenagem e, para isso, algumas peças devem estar nos lugares corretos. É o caso do planejamento da campanha de incentivo: ele deve estar junto do planejamento anual para que este trabalhe de forma eficiente durante todo o ano.

Agora que você já entende a importância do assunto, já está preparado para saber como montar a sua campanha de marketing de incentivo. Confira!